今年，家裝行業(yè)一個(gè)新現(xiàn)象引起了大家的廣泛關(guān)注——以互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)入裝飾市場(chǎng)的企業(yè)開始往線下發(fā)展，越來越多
品牌裝飾公司的實(shí)體店、社區(qū)店出現(xiàn)在街頭巷尾。
當(dāng)頂墻企業(yè)紛紛扎堆進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，拓展銷售渠道的時(shí)候，人家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司卻另覓新方向轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，以實(shí)體店的方式占領(lǐng)市場(chǎng)，這對(duì)以終端專賣店為主要銷售渠道的頂墻企業(yè)來說，無疑又多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
是什么原因促使這些有著雄厚資金背景、規(guī)模較大的品牌裝飾公司開設(shè)社區(qū)店？面對(duì)該現(xiàn)象頂墻企業(yè)面臨著怎樣的挑戰(zhàn)，該如何應(yīng)對(duì)？
舊房裝修、局裝需求增大
二手房
裝修市場(chǎng)空間巨大、家裝局部翻新需求增大是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下、裝飾公司社區(qū)店日益增多的主要原因。
鏈家研究院2020年28城數(shù)據(jù)顯示，局裝需求逐年遞增，預(yù)測(cè)2020年局裝市場(chǎng)需求量為整裝的3.3倍，達(dá)到2047億局裝市場(chǎng)規(guī)模。巨大的市場(chǎng)空間催生了社區(qū)店的誕生，這種小而精的店面具備了店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、經(jīng)理和全能維修工，目標(biāo)直指舊房翻新或局部改造，讓用戶不用出小區(qū)就能輕松解決維修、翻新需求。
對(duì)頂墻企業(yè)帶來了哪些挑戰(zhàn)？
頂墻企業(yè)在終端銷售培訓(xùn)上，一次再一次強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商要重視當(dāng)?shù)貥潜P的開發(fā)和客戶發(fā)掘，通過小區(qū)推廣的方式積極走出去。而意想不到的是，當(dāng)頂墻企業(yè)還在和經(jīng)銷商強(qiáng)調(diào)進(jìn)小區(qū)推廣時(shí)，人家已經(jīng)先行一步把店開到了小區(qū)門口。
我們必須承認(rèn)，這種社區(qū)店的模式與客戶接觸機(jī)會(huì)更多，增強(qiáng)客戶黏度；同時(shí)也打造了全新的流量入口，目標(biāo)客戶更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也更高。
反之，對(duì)頂墻企業(yè)的終端專賣店來說則是又多了一個(gè)瓜分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在地段位置上他們顯然沒有社區(qū)店的優(yōu)勢(shì)，小區(qū)推廣的難度也進(jìn)一步加大。
頂墻品牌終端門店如何應(yīng)對(duì)？
離客戶越近影響顧客越深，銷售機(jī)會(huì)就越多。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝社區(qū)店的來勢(shì)洶洶，頂墻品牌經(jīng)銷商在終端銷售上，依舊要堅(jiān)持主動(dòng)
營(yíng)銷，積極走出去。雖然相比社區(qū)店，經(jīng)銷商在地段位置上沒有優(yōu)勢(shì)，因此要更加重視小區(qū)推廣的作用，社區(qū)店的落地正說明小區(qū)開發(fā)的價(jià)值所在；其次，面對(duì)空間巨大的舊房翻新、局裝市場(chǎng)，終端門店也要重視這部分市場(chǎng)的營(yíng)銷，推出一系列的應(yīng)對(duì)和銷售方案；頂墻企業(yè)作為經(jīng)銷商后盾，要積極研發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者舊房翻新、局裝的需求，幫助經(jīng)銷商打開銷售局面。
互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)從線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，開社區(qū)店主動(dòng)出擊，變守株待兔為直接進(jìn)入終端銷售，這是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新服務(wù)的一大進(jìn)步表現(xiàn)。頂墻企業(yè)和經(jīng)銷商也要重視起來，突破改變，讓銷售和服務(wù)走進(jìn)小區(qū)、走進(jìn)樓盤，貼近業(yè)主、提升銷量，走出門店才能贏得市場(chǎng)！
文：中國(guó)集成吊頂網(wǎng)—康熙
