就個人而言,誠信是人立足的根本,無誠信必將為社會所唾棄。小學(xué)的時候我們都曾學(xué)習(xí)過一個《狼來了》的故事,被惡作劇心理所驅(qū)使的小孩一次一次消耗別人對他的信任,等狼真的來了的時候卻再也沒人相信他了,最終使自己陷入一個悲劇的結(jié)局。推人及企業(yè),也是同樣,企業(yè)本身具有讓別人信任他的公信力,但是如果一次一次失信于消費者,使得市場烏煙瘴氣,像處于一片霧霾之中,那么最終也會步入自己事先為自己挖好的陷阱。
以“己”之道,還施“己”身 失信于消費者最終損害的是自身利益
誠信是當(dāng)前使用得最為頻繁的一個詞,在社會各界,誠信都成為一個話題。而在集成吊頂行業(yè),誠信仍然是一個值得關(guān)注的問題。由于集成吊頂前期的快速發(fā)展,集成吊頂企業(yè)增勢迅猛,隨之而來的是企業(yè)的競爭越來越劇烈。面對著激烈的競爭環(huán)境,有個別企業(yè)只注重產(chǎn)量,不注重質(zhì)量;只注重銷售,不注重服務(wù),使得企業(yè)出現(xiàn)一些信用缺失的現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害了整個集成吊頂行業(yè)的對外形象和聲譽,影響了集成吊頂市場的健康有序的發(fā)展。最終以“己”之道,還施“己”身 ,損害了自身的利益。
集成吊頂企業(yè)該如何做好企業(yè)的誠信建設(shè)
“口碑建設(shè)”、“
品牌建設(shè)”等相信大家并不陌生,那么“誠信建設(shè)”一詞大家是否有聽說過呢? 與“口碑”和“品牌”一樣,誠信也需要企業(yè)不斷地加強與維護(hù)。因為集成吊頂是大的建材類產(chǎn)品,而且也是永久耐用品,很多企業(yè)覺得能把東西賣出去就一勞永逸了。但是殊不知,越是這一類產(chǎn)品越需要誠信來維持。因為大建材產(chǎn)品是需要人們口口相傳,而且目前社交網(wǎng)絡(luò)比較盛行,各地的19樓、微博、微信等風(fēng)行,人們不再盲目地相信商家的一面之詞,他們通過網(wǎng)絡(luò),通過自己的親朋好友來了解將要使用的建材。
因此集成吊頂企業(yè)應(yīng)該做到“實物”與“信息”的統(tǒng)一。古有“言行統(tǒng)一”一詞,現(xiàn)在的商業(yè)社會,我們更講究“實物”與“信息”的統(tǒng)一,不然消費者的眼睛是雪亮的,最終逃不過他們的法眼。
其二,服務(wù)跟上銷售。目前個別企業(yè)只盯著眼前利益,只要能把產(chǎn)品售出去只要把錢揣在自己的腰包就萬事大吉了,完全忘了曾經(jīng)承諾過的服務(wù),以致讓消費者一次次的失望。我們知道賣產(chǎn)品比不上賣服務(wù),賣了產(chǎn)品忘了服務(wù)讓消費者有一種被拋棄的感覺。這種感覺能影響到他以后的購物,或者影響對其他人的購物,所以誠信建設(shè)必須要完善自己的服務(wù),給消費者一種買一次你們品牌的產(chǎn)品,就一直是你們的“上帝”的感覺。
集成吊頂行業(yè)的誠信服務(wù)還需要企業(yè)自身意識的提升,因此,提升自己的道德意識,才能將集成吊頂?shù)拿魈觳拍軟]有“霧霾”。
文_露雪霜