賽華集成吊頂 用心貼心暖心 點(diǎn)亮家居生活

一、專業(yè)的售前服務(wù)

作為消費(fèi)者與品牌直接接觸的載體，品牌專賣店形象直接影響了品牌的形象。賽華極其注重終端形象和服務(wù)，因而對于全國終端店都提出了規(guī)范且統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。第一，每個專賣店的設(shè)計(jì)，在體現(xiàn)了賽華設(shè)計(jì)理念的同時必須融入當(dāng)?shù)鬲?dú)有的特色，體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?，在潛移默化中能增進(jìn)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對門店的親切感；第二，每一位銷售人員，賽華都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和篩選，力求為客戶營造一個溫馨的氛圍；第三，為了讓消費(fèi)者更直觀地感受裝修效果，減少想象和溝通的時間，賽華家居體驗(yàn)館更是隨處可見，滿足消費(fèi)者體驗(yàn)式的購物需求。

賽華終端家居體驗(yàn)館

二、完善的快速反應(yīng)機(jī)制

為了讓客戶反應(yīng)的問題得到快速解決，賽華建立起了售后服務(wù)部門、銷售網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)工廠互動協(xié)調(diào)的快速反應(yīng)機(jī)制。一旦有顧客投訴，售后服務(wù)人員必須在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，查詢原因，評估維修程度，同消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案。凡能現(xiàn)場解決的，即刻派維修人員上門處理，不能現(xiàn)場處理的，馬上聯(lián)系返

廠維修，決不拖延，決不推諉。

經(jīng)銷商用心做好客戶資料整理

三、全套的售后服務(wù)

集成吊頂“三分材料七分安裝”，完善的體系才能讓客戶“買的舒心，用的放心”。賽華的專業(yè)技術(shù)和周到服務(wù)，讓消費(fèi)者贊嘆不已。其為客戶提供了全方位的設(shè)計(jì)、測量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)全流程的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)等。在安裝方面，更是克服了行業(yè)軟肋，打破多個商戶共用一個施工隊(duì)的局面，組建自己的施工隊(duì)，并對安裝人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，保證工程的完美無瑕。

賽華注重終端門店與消費(fèi)者的關(guān)系，因而把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿到企業(yè)整體的一個營銷過程當(dāng)中，用領(lǐng)先的、高標(biāo)準(zhǔn)的、透明的服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格要求企業(yè)自身以及全國經(jīng)銷商，使終端店能處于隨時“備戰(zhàn)”的狀態(tài)，讓消費(fèi)者能真正享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

賽華集成家居頂，美好家居生活的開始。