今年雙十一，來自全球225個(gè)國家和地區(qū)的剁手黨們創(chuàng)造出了1682億元的成交額，再一次刷新記錄。而作為日本快時(shí)尚
品牌的優(yōu)衣庫，在今年雙十一的成績可謂十分搶眼，登上了男女裝銷售排行榜第二、第一位，并且在所有品類成交總榜中位居第六，服飾類第一。
但是神奇的是，不管是去年還是今年，優(yōu)衣庫雙十一線上的火爆卻絲毫沒有影響到線下，甚至線下門店也一度趕超線上。這還要?dú)w功于優(yōu)衣庫的新零售策略。優(yōu)衣庫的雙11總策略，其實(shí)是借助天貓對消費(fèi)者的廣泛觸達(dá)，將消費(fèi)場景、服務(wù)和訂單履約的場景，向自己遍布全國100多個(gè)城市的500多家門店導(dǎo)入。
優(yōu)衣庫的主要邏輯可以用一句話概括：
名聲可以甚至必須在外面找，但體驗(yàn)要來現(xiàn)場完成。作為最早進(jìn)入電商的服飾類產(chǎn)品都如此重視體驗(yàn)，集成吊頂?shù)燃已b類產(chǎn)品怎么能忽視這一環(huán)節(jié)？那么擁有線上商城的
集成吊頂品牌該如何利用線上活動(dòng)將流量導(dǎo)入線下呢？
第一，全國門店無現(xiàn)金支付（包括支付寶和微信支付），既為了順應(yīng)移動(dòng)支付的大潮，也為獲取顧客數(shù)據(jù)打下基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)就是資源，擁有了資源就擁有了潛在客戶，這一點(diǎn)想必不用過多解釋。
第二，全國門店與天貓庫存打通，并支持跨省到店自提。優(yōu)衣庫將全國100多個(gè)城市的500多家門店盡量做到商品的庫存變化、庫位變化都實(shí)時(shí)與天貓同步。集成吊頂要做到這一點(diǎn)，必須要聘請專業(yè)人員建立龐大的數(shù)據(jù)庫，并不斷保持更新狀態(tài)。
第三，不需要店內(nèi)商品和交付全部與天貓數(shù)據(jù)化。線下門店可以不參與天貓活動(dòng)，但在自己門店也做出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)，讓到店的顧客，依然感受到科技、時(shí)尚、個(gè)性化的現(xiàn)代化門店體驗(yàn)。簡言之，吊頂品牌可以利用天貓等線上平臺(tái)吸引用戶到店后，再利用線下門店的活動(dòng)促成交易，保證客源的不流失。
以上三點(diǎn)是由雙十一優(yōu)衣庫的
營銷策略所引申的線下門店流量導(dǎo)入。于集成吊頂各大品牌而言，產(chǎn)品本身就具有打折讓利的空間。各大品牌在節(jié)假日也會(huì)舉辦線下促銷活動(dòng)。所以參加線上活動(dòng)既不會(huì)沖擊價(jià)格體系，也不會(huì)分流門店業(yè)績，還有助于通過到店自提，引導(dǎo)新老顧客到達(dá)門店，何樂而不為？
文：中國集成吊頂網(wǎng)——麻花
