縱觀目前的集成吊頂行業(yè),做
品牌的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),但是也有不少的雜牌企業(yè)以難以保證的產(chǎn)品質量以及低廉的價格,混淆了消費者的購買選擇。俗話說“不積跬步無以至千里”,目前在整個行業(yè)中叱咤風云的大品牌,都是通過從小起步,逐步積累,不斷的技術積累、創(chuàng)新研發(fā),并進行品牌宣傳,才能達到如今的影響力。而雜牌卻通過簡單的模仿、粗制的加工,在市場上低價銷售,不僅攪亂了正常的品牌競爭,更加損害了廣大消費者的利益。
的確,雜牌與品牌,差的不僅僅是錢!小編的一位朋友錢女士就遭遇了一次奇葩的售后經(jīng)歷。前段時間錢女士在建材市場訂購安裝了一套浴室的集成吊頂,其中包含了一臺取暖電器和一盞LED燈。品牌是一個小編沒聽說過的牌子,估計是個小的雜牌,價格也十分實惠,至少比市面上大多數(shù)知名品牌的要便宜很多。當時,錢女士看了產(chǎn)品外觀和質量都感覺還可以,想想又不是穿的吃的不必講究什么名牌就訂購了。
可是還沒用幾天那臺取暖電器就不靈了,只能光吹風而不能吹暖風。產(chǎn)品是在保修期內出的問題,錢女士自然第一時間就撥打廠家的維修熱線打算讓他們來修一下。但是廠家那邊總是說維修工短缺忙不過來,要過幾天才能上門。錢女士一連好幾天打了好幾個電話都是這樣的說辭,真心是醉了。后錢女士實在忍無可忍就跑到那家賣吊頂?shù)拈T店去投訴,可萬萬沒想到那家店給錢女士提供的解決方案更是奇葩,他們讓錢女士提供取暖器不是人為弄壞的證明,然后自己去找維修師傅維修,然后他們給報銷維修費用,而且他們一旦售出不退不換,一副很霸氣的樣子,差點沒把錢女士氣炸。
從錢女士的案例中,我們不難看出,雜牌和品牌不過一字之差,售后服務卻相差甚遠。只有真正的品牌企業(yè),例如鉑雅吊頂,不僅在產(chǎn)品質量上有所保證,更是建立了通暢的溝通渠道以及完善的售后服務部門,只有信息溝通順暢,服務跟進及時,才能建立快速的反應機制。另外,鉑雅吊頂還推行相關規(guī)定,消費者只要在服務過程中有不滿意或出現(xiàn)任何問題,只需撥打全國統(tǒng)一電話,直接到總部來報修,真正讓消費者一次購買,后顧無憂。
或許你買了雜牌,除了價格低,什么都不好;但是你一旦選擇了品牌,除了價格相對高點,其他的什么都好,這就是雜牌和品牌大的區(qū)別。選擇了鉑雅吊頂,讓您在享受舒適溫馨家裝的同時,更能感受到品牌帶來的安心與無憂。