最近，海爾首臺(tái)“定制電熱水器”誕生。這臺(tái)電熱水器從面板樣式設(shè)計(jì)到花灑套裝選擇都是用戶自行選定，那么用戶是如何與海爾方面溝通的呢？原來(lái)海爾有一個(gè)自己的交互定制平臺(tái)，有定制需求的用戶可以在上面留言，平臺(tái)的交互人員會(huì)與用戶進(jìn)行互動(dòng)，確定意見(jiàn)并提交客戶需求后，便開(kāi)始排產(chǎn)生產(chǎn)。如今海爾這第一臺(tái)專屬定制熱水器，目前已經(jīng)順利“進(jìn)駐”用戶家中。
在集成吊頂行業(yè)，首先將“定制”搬上
品牌舞臺(tái)的就是
寶蘭了。在2014年7月的廣州展上，
寶蘭用“只此一家”的產(chǎn)品完美展現(xiàn)寶蘭獨(dú)有的集成吊頂定制理念。
“定制”在很多人眼里會(huì)顯得比較有距離感，因?yàn)槎ㄖ剖窍鄬?duì)私人的且伴隨著較高的附加值。集成吊頂想要走好定制化路線，首先要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，即大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)。除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，售后服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)安裝等都是其制約因素。
走定制路線的集成吊頂企業(yè)還會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，那就是經(jīng)銷商是否能理解并配合自己走“定制路線”，如果在原有的經(jīng)銷商中反響平平，那也就意味著企業(yè)需要招募更多新的、愿意走“定制化”的經(jīng)銷商。
去年5月到11月，寶蘭先后在浙江德清、湖南衡陽(yáng)、哈爾濱、運(yùn)城等地舉辦了“寶蘭定制集成頂-城市品鑒會(huì)”的巡回活動(dòng)，這幾站活動(dòng)的成功舉辦無(wú)疑需要寶蘭背后那些認(rèn)同定制產(chǎn)品的經(jīng)銷商的配合，而在每一次與這些經(jīng)銷商的交流中，我們都可以發(fā)現(xiàn)他們每一個(gè)對(duì)于未來(lái)集成吊頂向定制化趨勢(shì)發(fā)展的期待。
或許如今還有人認(rèn)為集成吊頂?shù)?ldquo;定制化”更多的是噱頭和紙上談兵，但以寶蘭為首的一批想將定制進(jìn)行到底的
集成吊頂品牌正在積極地豐富定制類產(chǎn)品、擴(kuò)充產(chǎn)品生產(chǎn)線、提高生產(chǎn)能力同時(shí)降低生產(chǎn)成本，定制類產(chǎn)品在市場(chǎng)中廣受追捧所帶來(lái)的改變也開(kāi)始讓很多企業(yè)重新審視集成吊頂所謂的“大產(chǎn)業(yè)時(shí)代”。
“大產(chǎn)業(yè)時(shí)代”不僅是規(guī)模和產(chǎn)值的“大”，更是整個(gè)行業(yè)格局和品牌概念的“大”，同時(shí)也是集成吊頂經(jīng)銷商向“大商時(shí)代”轉(zhuǎn)變的“大”；在“大產(chǎn)業(yè)時(shí)代”的進(jìn)程中，定制類企業(yè)的積極發(fā)展無(wú)疑會(huì)為整個(gè)行業(yè)注入一股新鮮的力量。
集成吊頂行業(yè)雖還處于發(fā)展的初級(jí)階段，盡管還存在一定亂象和不利元素，但發(fā)展勢(shì)頭良好，不斷地吸引著諸多建材商和創(chuàng)業(yè)人士的加入。在下一個(gè)十年，定制類企業(yè)或許已經(jīng)“自成一派”，集成吊頂行業(yè)甚至也已經(jīng)更細(xì)分為多個(gè)相似但各異的行業(yè)；下一個(gè)十年，集成吊頂一定會(huì)更好。
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