中國(guó)集成吊頂網(wǎng)(m.metzgeragency.com)訊:直接影響集成吊頂店面銷售的主要因素是導(dǎo)購人員,因此導(dǎo)購員培訓(xùn)成了廠家為經(jīng)銷商服務(wù)的第一要素。頂善美為你揭開導(dǎo)購員培訓(xùn)的神秘面紗!!
一、成功銷售的欲望與信心
任何導(dǎo)購人員的成功銷售,都源自其成功的欲望,這種成功的欲望開始的出發(fā)點(diǎn)可能是對(duì)金錢或物質(zhì)的欲望,及銷售出產(chǎn)品的提成,以便使其生活水平得到提高。這種成功的欲望是推動(dòng)銷售人員不斷前進(jìn)的一個(gè)重要?jiǎng)恿Α?/span>
銷售人員的第二個(gè)態(tài)度是強(qiáng)烈的自信,這種自信不僅僅是對(duì)自我的自信,還有包括對(duì)公司的自信、產(chǎn)品的自信。任何一名成功的導(dǎo)購人員對(duì)自己的職業(yè)都應(yīng)該充滿了熱愛,對(duì)事業(yè)充滿了強(qiáng)烈的自信,這也正是一個(gè)銷售人員該具有的第二個(gè)態(tài)度。
二、產(chǎn)品知識(shí)(包括自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要產(chǎn)品知識(shí))
對(duì)自己產(chǎn)品知識(shí)的了解是一名銷售人員應(yīng)該具有的基本素質(zhì)之一,也是最重要的基本素質(zhì)。對(duì)自己的產(chǎn)品不了解,何談向顧客推銷產(chǎn)品?充他了解自己產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,也應(yīng)該了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的主要產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。因?yàn)橄M(fèi)者在購買之時(shí)不可能只了解我們一家產(chǎn)品,他必然會(huì)多家反復(fù)探訪,這就必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)比較問題,消費(fèi)者將我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比較是一個(gè)很正常的事情,作為導(dǎo)購人員,應(yīng)該在充他了解自己的基礎(chǔ)上了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)產(chǎn)品的知識(shí),知道其賣點(diǎn)與不足,以便更好的為消費(fèi)者做好解釋工作,同時(shí)更有利于推銷我們的產(chǎn)品。俗話說:“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”就是這個(gè)道理。
三、銷售技巧
沒有絕對(duì)的技巧,所有的技巧其實(shí)都是一些基本素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。導(dǎo)購人員應(yīng)該撐握的技巧很多應(yīng)該來源于自我經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,我們可以向?qū)з徣藛T介紹一些常用的表達(dá)、推銷方式,一方面防止導(dǎo)購人員犯各種不該犯的錯(cuò)誤,另一面通過導(dǎo)購人員的實(shí)踐,可以將我們傳授技巧變?yōu)樽约旱募记?,這也是我們進(jìn)行技巧培訓(xùn)的最終目的。
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