專訪克蘭斯董事長朱炳康：讓克蘭斯進(jìn)入尋常百姓生活

近來，克蘭斯家居頂活動頻頻，新品也在緊密籌備之中，一切都呈現(xiàn)著蓬勃發(fā)展之勢。上周，中國集成吊頂網(wǎng)（m.metzgeragency.com)的小編來到了位于海鹽的克蘭斯家居頂總部，有幸采訪克蘭斯家居頂?shù)亩麻L——朱炳康。從創(chuàng)業(yè)到管理，再到未來發(fā)展，朱總向我們展示了一個企業(yè)家的心路歷程和一個品牌的成長之路，下面讓我們一起走入朱總的專訪：

中國集成吊頂網(wǎng)：朱總，您好，請問您在做集成吊頂之前是從事什么行業(yè)的？

克蘭斯總經(jīng)理朱炳康（以下簡稱朱總）：在從事集成吊頂行業(yè)之前，我也做過很多其他行業(yè)，比如鏡箱和浴霸等，浴霸我們也是做得最早的一批，而且經(jīng)營得也不錯。這也算是一個摸索和探索的過程。

中國集成吊頂網(wǎng)：請問您是什么時候開始接觸集成吊頂這個行業(yè)的，又是因為什么契機加入集成吊頂這個行業(yè)的？

朱總：這是一個比較自然的過程。在生產(chǎn)浴霸的同時我們發(fā)現(xiàn)了這樣一個商機，因此也開始結(jié)合著做鋁扣板等產(chǎn)品。當(dāng)然，有部分經(jīng)銷商也有這樣的意向，他們愿意順應(yīng)這個時代去做嘗試與改變。作為傳統(tǒng)的浴霸，隨著競爭的加劇，受沖擊也比較大。作為公司來說，也希望嘗試技術(shù)含量更高的集成吊頂，這樣未來頂部的發(fā)展空間也會更加廣闊。之前我們做浴霸更為關(guān)注功能性，品質(zhì)第一，因此電器也一直是克蘭斯的核心內(nèi)容，也是我們的優(yōu)勢所在。

中國集成吊頂網(wǎng)：您在剛從事這個行業(yè)的時候遇到過哪些困難或者說經(jīng)歷了怎樣的轉(zhuǎn)型的陣痛呢？

朱總：這種轉(zhuǎn)型的陣痛是必然存在的，從原來做得比較成功的浴霸轉(zhuǎn)到集成吊頂行業(yè)，必然要放棄一部分的浴霸的資源。浴霸的份額會慢慢萎縮，集成吊頂?shù)姆蓊~會越來越多。之前做浴霸，只要將質(zhì)量關(guān)把好，維系好與老客戶的關(guān)系即可。雖然我們之前做浴霸做的也是品牌，但是轉(zhuǎn)戰(zhàn)集成吊頂之后，還是看到了集成吊頂行業(yè)營銷的必要性和重要性。接觸一個新的行業(yè)，剛開始是純投入的，所有的設(shè)備與人員都是重新定位。對于我們來說從零開始將克蘭斯這個品牌通過宣傳與推廣讓更多的人認(rèn)識，也是一種全新的體驗。陣痛必然也有，但是更多的是收獲。

中國集成吊頂網(wǎng)：那您在經(jīng)營克蘭斯多年之后，您認(rèn)為集成吊頂這個行業(yè)本身發(fā)生了怎樣的變化？您又是如何來應(yīng)對這些變化的？

朱總：集成吊頂這個行業(yè)剛開始是幾家企業(yè)嘗試著做，后來整個行業(yè)越做越大。尤其最近幾年，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的層次拉開，優(yōu)勝劣汰，真正形成了一個產(chǎn)業(yè)圈。作為克蘭斯來說，一直在伴隨著行業(yè)的趨勢在發(fā)展自己的產(chǎn)品工藝，比如說隨著全屋的趨勢，在2012年推出七大空間的吊頂。集成吊頂行業(yè)雖然在變化，但是每個時期都有每個時期的做法，而且近幾年集成吊頂行業(yè)也一直處于上升期。

中國集成吊頂網(wǎng)：您有多年的克蘭斯的管理經(jīng)驗，那么對于您來說管理企業(yè)的精髓是什么？

朱總：我認(rèn)為管理企業(yè)的精髓并不是讓每個人都如魚得水，而是讓每一個人都可以發(fā)揮自己特色。“我有我的世界，你有你的世界，但是我們又同處于一個世界之中”，換句話說，你有你的優(yōu)勢，我有我的優(yōu)勢，但又不妨礙彼此發(fā)揮自己的特色。說到底，管理的魅力和難點都是平衡。這不光在企業(yè)，萬事萬物都是如此。我們的目的是讓總體變得更好，讓克蘭斯變得更好，從社會角度來說，讓社會變得更好。企業(yè)管理的確是非常難的，也是我們一直在學(xué)習(xí)的課題。

中國集成吊頂網(wǎng)：您覺得未來克蘭斯會有朝著一個怎樣的方向發(fā)展呢？您對克蘭斯寄予怎樣的期待呢？

朱總：時代一直在往前發(fā)展，優(yōu)秀的東西我們當(dāng)然要汲取。比如智能化，全屋化等趨勢，我們也捕捉到了并在往這個方向發(fā)展。另外，我認(rèn)為非常重要的一點是，讓消費者融入企業(yè)的發(fā)展。消費者其實起到了一個互聯(lián)網(wǎng)的作用，透明很多不合理的東西。我們克蘭斯也有這個胸襟讓消費者融入，更好地讓克蘭斯發(fā)展起來。該提升與改善的地方，我們也要積極地去提升與改善，因為這也是未來發(fā)展的必然趨勢。包括經(jīng)銷商這一塊和優(yōu)化這一塊也需要消費者參與進(jìn)來，這也是一個必然。未來的話我們將在吊頂行業(yè)內(nèi)推廣品牌的同時加深消費者對于“克蘭斯生活家”的概念，把服務(wù)生活化；讓克蘭斯進(jìn)入日常生活當(dāng)中，讓人們在日常生活中享受克蘭斯的服務(wù)，而不僅僅是吊頂這個產(chǎn)品。

中國集成吊頂網(wǎng)：好的，再次感謝朱總接受中國集成吊頂網(wǎng)的采訪，謝謝！

朱總：也謝謝中國集成吊頂網(wǎng)！

文_易水寒