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集成吊頂專(zhuān)賣(mài)店市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理幾大技巧

2012-01-29 來(lái)源:中國(guó)集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):603 手機(jī)訪(fǎng)問(wèn):集成吊頂在線(xiàn)
一、集成吊頂品牌定位

在區(qū)域市場(chǎng)中,一定要找準(zhǔn)自己的位置,自己所選擇品牌的定位以及自身對(duì)該品牌基礎(chǔ)定位。金字塔在高端永遠(yuǎn)是稀缺的,做低端是量大的。怎么找到平衡?做高端意味著投入大,低端則意味著利潤(rùn)空間低。

在進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)前,先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查,為了更快更好突圍市場(chǎng),需要分析競(jìng)爭(zhēng)品牌,找到自身獨(dú)特的集成吊頂品牌定位,包括價(jià)格上,品牌訴求上等,結(jié)合自身資源進(jìn)行有效細(xì)分,界定你產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特之處,從而找到屬于自己的藍(lán)海。

二、管理就是一個(gè)循序漸進(jìn)的良性循環(huán)過(guò)程

管理者要善于將復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化,而越簡(jiǎn)單的卻常常是越難持續(xù)堅(jiān)持。為了更好對(duì)接信息,管理中引入了“日清”管理,為了提高執(zhí)行力,推行了例會(huì)管理和責(zé)任制,等等,所以專(zhuān)賣(mài)店的管理利用起管理學(xué)最初級(jí)的管理理論和方法就能起到很好的作用,就是PDCA理論, 即Plan(計(jì)劃)☆Do(執(zhí)行)☆Check(檢查)和Act(糾正)的管理手段和方法,并且持續(xù)循環(huán),PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。

PDCA后面是總結(jié)和提升,如此簡(jiǎn)單的管理手段,只要持之以恒,定能讓店面管理發(fā)生改變。

店面管理的三大武器:

一是例會(huì),實(shí)現(xiàn)信息良性對(duì)接與管控

二是培訓(xùn),店面發(fā)展之源泉

三是激勵(lì),用好激勵(lì)機(jī)制將發(fā)揮強(qiáng)大的作用。

店面的首要而核心的任務(wù)是銷(xiāo)售,一切圍繞銷(xiāo)售去展開(kāi)。在店面形象,人員素質(zhì),接單能力還未能如意的前提下,可不必考慮渠道拓展,去小區(qū)有點(diǎn)聲音足夠,家裝公司不必開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)暫不考慮,首要是打造店面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其他都是海市蜃樓。

賺錢(qián)的不二法則是:開(kāi)源節(jié)流。在這個(gè)路線(xiàn)指引下,開(kāi)源可能有點(diǎn)困難,但是節(jié)流卻是非常容易做到。分析集成吊頂產(chǎn)品的廠(chǎng)家報(bào)價(jià),辦公用品每人每月發(fā)一支筆,一年每人一個(gè)計(jì)算器,成本一點(diǎn)一點(diǎn)就能省下來(lái)。

對(duì)于集成吊頂行業(yè)而言,半成品的特點(diǎn),決定了屬于服務(wù)型行業(yè),對(duì)于售前售中,售后服務(wù)的整體重視才能在終端走的更遠(yuǎn),而現(xiàn)在品牌往往是重視售前,售中售后完全打折。誰(shuí)率先重視,誰(shuí)就能領(lǐng)先。

老板每天呆在店面對(duì)店面發(fā)展是有利有弊,二線(xiàn)以下的城市,利大于弊,一二級(jí)城市應(yīng)導(dǎo)入規(guī)范的店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,真正用人不疑,疑人不用。老板以周為單位,嚴(yán)格執(zhí)行周例會(huì),重視周計(jì)劃與周總結(jié),通過(guò)授權(quán)對(duì)員工進(jìn)行管理,通過(guò)激勵(lì)的方法調(diào)整員工狀態(tài),通過(guò)目標(biāo)和培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。

任人唯賢,讓制度來(lái)管人,老板盡量不要安排親戚在店面。所有店員的發(fā)揮都將會(huì)受到影響。

每年做5次大型活動(dòng)足夠,多了不要,少了不行。投入不小于1萬(wàn)/次,不僅能夠提高單量,更重要的提升品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的影響力。

打造核心團(tuán)隊(duì)的方法:激勵(lì)、口號(hào)、文化、信任。結(jié)果是高度默契的認(rèn)同和歸屬,效率高,業(yè)績(jī)好,溝通順暢,合作,主動(dòng)行銷(xiāo)意識(shí)強(qiáng)。

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