1、經(jīng)營理念——立民族志氣，創(chuàng)世界名牌

    立民族志氣，為國爭光，是小天鵝義不容辭的神圣職責，是一項富國強民，振興民族的宏偉事業(yè)。

    創(chuàng)世界名牌是競爭的需要，是創(chuàng)造小天鵝的光輝前程，是小天鵝人的追求，也是小天鵝的希望所在，小天鵝所有員工以此為天職，確立使命，堅持不懈地努力并去實現(xiàn)。

    2、經(jīng)營戰(zhàn)略——以洗為主、同心多元、全面進軍白色家電

    3、經(jīng)營作風——24小時，365天運行才是真正的經(jīng)營

    最大限度的利用設(shè)備，最大程度的滿足用戶，盡快縮短，提高競爭能力，以最優(yōu)化的成本，最高的效率提高企業(yè)利潤，為社會作貢獻，為此我們應日夜為其目標而努力。企業(yè)的第一把手應該勇于負責、大膽開拓，一旦有錯誤應勇于自己承擔，如果有進步、有成果，應該歸功于大家。企業(yè)的第一把手應當成為管理專家的專家。分管領(lǐng)導要成為分管口子的專家，要逐步聘用職業(yè)經(jīng)理人。

    4、經(jīng)營觀念——企業(yè)出產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是信譽和質(zhì)量

    企業(yè)如果出產(chǎn)的僅僅是產(chǎn)品，沒有質(zhì)量作保證和沒有信譽作后盾，那么集團將是建在沙灘上的，隨時會倒坍。今天的質(zhì)量就是明天的市場，今天的質(zhì)量有多好，明天的市場就有多大，質(zhì)量是公司向消費者作出的承諾，只有出產(chǎn)的是信譽和質(zhì)量，才能贏得永久的客戶。

    5、經(jīng)營方針——全心全意小天鵝

    追求完美、全心全意，卓越的科技是第一生產(chǎn)力，以科技振興企業(yè)，不斷地注重科技的投入，講究投資水平，保持持續(xù)增長。卓越的技術(shù)就是今天經(jīng)營的動力，明天經(jīng)營的源泉，以卓越的技術(shù)，開發(fā)劃時代的產(chǎn)品；同時用科學管理的理念和工具，創(chuàng)新未來，讓每一位消費者領(lǐng)悟小天鵝全心全意的文化。